El volumen de mensajes ya no es un problema.
The Thing atiende el 100% de las consultas al instante, las 24 horas, con respuestas precisas y empáticas.
CRM
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Chat inteligente (IA) que resuelve.
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Tu WhatsApp seguro y protegido por tecnología oficial de Meta
- Tu WhatsApp está 100% protegido contra bloqueos por uso indebido.
- Usamos canales aprobados por Meta para enviar y recibir mensajes.
- Disfruta de nuestra herramienta de inteligencia artificial sin riesgos
En The Thing somos proveedores de tecnología oficiales de Meta.
Multiplicá oportunidades con un agente IA
que responde como vos, las 24 hs.
Multiplicá oportunidades con un agente IA que responde como vos, las 24 hs.
Tecnología
Una solución, múltiples industrias:
Descubrí cómo diferentes sectores ya están potenciando su atención al cliente con agentes virtuales inteligentes.
SALUD Y BIENESTAR
Desarrolladoras
e inmobiliarias
Concesionarias
Finanzas y seguros
Ecommerce
Educación y formacion
Servicios profesionales
(Agencias, estudios)
Turismo y hotelería
Atiende, aprende, y responde siempre: potencia tu negocio con IA personalizada
Beneficios de contar con THE THING
- Gestiona grandes volúmenes de mensajes simultáneamente
- Elimina tiempos de respuesta
- Responde las 24 horas del día de forma real y empática
- Guía los procesos comerciales con inteligencia y enfoque en la experiencia.
-
Mejora la satisfacción
del cliente - Reduce la carga de trabajo
Así lo viven nuestros clientes
Preguntas frecuentes
¿The Thing es un bot?
No, un bot tradicional solo sigue botones rígidos y frases genéricas, estresando a tus clientes y generando rechazo, una mala atención, falta de resolución, y una tasa de abandono de conversación muy alta.
Mientras que The Thing, es una plataforma de atención al cliente que utiliza inteligencia artificial avanzada para responder mensajes de tus clientes en tiempo real, y te permite crear un agente que comprende el contexto, aprende la información real de tu negocio, se adapta a tu estilo de comunicación y responde con empatía.
Así, tu servicio resulta más preciso, humano y capaz de aprovechar cada oportunidad.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarla? ¿Cómo es la implementación?
No necesitas conocimientos técnicos; seguís nuestros video tutoriales o nuestras guías paso a paso, o solicitas al equipo que haga la implementación completa por vos (con costo extra); en ese caso, vamos a necesitar que nos envíes toda la información que sea necesaria para que tu agente quede óptimo.
Nuestro equipo te acompaña desde el principio, hasta que tu agente queda operativo. Una vez en marcha y finalizada la implementación, si surge cualquier duda, nuestro soporte estará disponible para asistirte en todo momento.
Yo ya tengo empleados que responden los mensajes. ¿Esto los reemplazaría?
¡Para nada! The Thing potencia tu equipo de ventas encargándose de las típicas tareas repetitivas de la atención al cliente: puede ayudarlos a automatizar tareas que resultan tediosas, y que lo único que generan es desgaste y cansancio; como responder consultas, gestionar reservas, agendar reuniones o enviar links para cerrar ventas. Así tu equipo puede enfocarse en lo que realmente importa: tareas de mayor valor, cierre de ventas y hacer crecer tu negocio.
Con The Thing funcionando, todos tus vendedores van a estar atentos a detectar oportunidades de venta más rápido. Más tiempo, mejor atención, más resultados. The Thing no reemplaza a tus empleados, los potencia 24/7 y los ayuda a vender.
¿Puedo enviar audios, imágenes, videos o PDFs desde la plataforma?
Sí, podés enviar todo tipo de archivos manualmente cuando quieras, como lo harías normalmente en Whatsapp, y también The Thing lo hace automáticamente, siempre que entrenemos al agente para hacerlo y proporciones los archivos correspondientes.
Además, The Thing escucha, transcribe y responde en texto los audios que te lleguen, y también interpreta y responde imágenes. El resto de archivos, como PDFs o videos, no podrá interpretarlos, por lo que responderá de manera neutra y empática explicando que el archivo ha sido recibido, y que alguien del equipo lo verá pronto.
¿Cómo es el proceso de implementación?
¿Esto los reemplazaría?
