Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): cómo mejora la interacción con clientes

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): cómo mejora la interacción con clientes

El procesamiento de lenguaje natural se convirtió en una de las herramientas más potentes dentro del ecosistema de la inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente. Gracias a esta tecnología, es posible interpretar, comprender y generar respuestas automáticas que simulan una conversación humana real. En esta nota, vamos a explorar qué es el procesamiento […]